Rola Field Application Engineer (FAE) koncentruje się głównie na wsparciu technicznym klientów w obszarze pamięci przemysłowych. Do kluczowych zadań należy analizowanie potrzeb klientów, opracowywanie i rekomendowanie odpowiednich rozwiązań produktowych oraz współpraca z zespołami R&D w celu realizacji projektów technicznych. Sprzedaż będzie naturalnym efektem tej współpracy, a Twoim celem będzie dostosowanie oferty do specyficznych wymagań klientów oraz dbanie o długoterminowe relacje z nimi.
- Wsparcie techniczne klienta przed i posprzedażowe: analiza potrzeb, dobór odpowiednich produktów, opracowanie koncepcji, rejestrowanie i monitorowanie projektów, zgłoszeń oraz zapytań technicznych;
- Sprzedaż pamięci przemysłowych (SSD, FLASH, DRAM) do klientów w Polsce i Europie;
- Współpraca z działami R&D firmy oraz u klientów przy realizacji projektów technicznych;
- Wstępna diagnostyka funkcjonalna zgłaszanych problemów technicznych;
- Analiza i raportowanie technicznych trendów rynkowych oraz potrzeb klientów;
- Przygotowywanie dokumentacji: produktowej, projektowej, przetargowej oraz ofert handlowych;
- Prowadzenie szkoleń produktowych wewnętrznych oraz dla klientów;
- Prezentowanie oferty produktowej na spotkaniach z klientami oraz na targach krajowych i zagranicznych;
- Monitorowanie sytuacji rynkowej: cen, dostępności produktów oraz działań konkurencji;
- Współtworzenie strategii produktowych.
